Integritetspolicy för Ecolubric AB
Vi på Ecolubric AB Org.nr 556602-3726 värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder våra kontaktformulär och vår hemsida, samt när du genomför köp hos oss.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du fyller i något av våra kontaktformulär på www.ecolubric.com samlar vi in följande personuppgifter:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Eventuella andra uppgifter som du frivilligt lämnar i meddelandefältet
Insamling och behandling av kunduppgifter vid köp
I samband med att du genomför ett köp hos oss samlar vi in följande personuppgifter:
Namn
Kontaktinformation (adress, e-postadress, telefonnummer)
Leveransadress
Betalningsinformation
Köphistorik
Hur vi använder uppgifterna
De uppgifter vi samlar in används för att:
Svara på dina förfrågningar och ge dig den information du efterfrågar.
Förbättra vår kundservice och våra tjänster.
Skicka relevant information och uppdateringar om våra tjänster.
Fullfölja vårt avtal med dig, inklusive att hantera din beställning, leverera produkter och hantera betalningar.
Ge dig kundservice och support.
Hantera eventuella reklamationer och returer.
Fullgöra våra bokföringsskyldigheter.
Marknadsföring och Nyhetsbrev
Om du har samtyckt till det kan vi använda din e-postadress för att skicka dig nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial om våra produkter och tjänster. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller genom att klicka på en avregistreringslänk i varje utskick.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Ditt samtycke, som du ger när du fyller i och skickar kontaktformuläret eller samtycker till att ta emot nyhetsbrev.
Vårt legitima intresse av att förbättra våra tjänster och kommunicera med våra kunder.
Fullföljande av avtal för behandling av personuppgifter i samband med köp.
Hur vi lagrar och skyddar uppgifterna
Vi lagrar dina personuppgifter på säkra servrar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag.
Delning av uppgifter med tredje part
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs enligt lag eller för att tillhandahålla de tjänster du har begärt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter.
Invända mot behandlingen av dina uppgifter.
Återkalla ditt samtycke när som helst, om behandlingen baseras på samtycke.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår hemsida. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår hemsida. Vi använder följande typer av cookies:
Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system.
Analytiska cookies: Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår hemsida genom att samla in och rapportera information anonymt.
Marknadsföringscookies: Dessa cookies används för att spåra besökare på olika webbplatser och visa relevanta annonser.
Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare och välja att blockera eller radera cookies. Observera att vissa delar av vår hemsida kanske inte fungerar korrekt om du blockerar cookies.
Incidenthantering
Vi på Ecolubric AB tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar och har implementerat robusta rutiner för att hantera eventuella säkerhetsincidenter. Om en säkerhetsincident inträffar som påverkar dina personuppgifter, kommer vi att vidta följande åtgärder:
1.Identifiering och bedömning
Vi kommer omedelbart att identifiera och bedöma omfattningen av incidenten för att förstå vilka personuppgifter som har påverkats och hur allvarlig incidenten är.
2. Åtgärder för att begränsa skadan
Vi kommer att vidta omedelbara åtgärder för att begränsa skadan och förhindra ytterligare obehörig åtkomst till dina personuppgifter.
3. Anmälan till myndigheter
Om incidenten bedöms utgöra en risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att anmäla incidenten till relevant tillsynsmyndighet inom 72 timmar från det att vi blev medvetna om den.
4. Information till berörda individer
Om incidenten innebär en hög risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att informera dig utan onödigt dröjsmål. Informationen kommer att inkludera detaljer om incidenten, vilka åtgärder vi har vidtagit och rekommendationer om vad du kan göra för att skydda dig själv.
5. Uppföljning och förbättring
Vi kommer att genomföra en grundlig utredning av incidenten för att förstå dess orsaker och vidta åtgärder för att förhindra att liknande incidenter inträffar i framtiden. Detta kan inkludera förbättringar av våra säkerhetsåtgärder och rutiner.
6. Dokumentation
Vi kommer att dokumentera alla säkerhetsincidenter, inklusive detaljer om incidenten, dess konsekvenser och de åtgärder som vidtagits. Denna dokumentation kommer att användas för att förbättra våra säkerhetsrutiner och säkerställa efterlevnad av gällande lagstiftning.
Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
E-post: info@ecolubric.com
Telefon: 021-33 07 41
Adress: Ånghammargatan 4, 721 33 Västerås
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och meddelas via e-post om det är relevant.
Uppdaterad: 2025-04-24